眾所周知,新生代消費群體的消費行為和理念,在改變傳統(tǒng)市場營銷模式同時,表現(xiàn)尤為亮眼的就是育兒和選品專業(yè)化常識大幅提升。這對企業(yè)和渠道都提出了迫切的轉(zhuǎn)型要求。企業(yè)在專業(yè)化的表現(xiàn)為,運用科研成果增強產(chǎn)品品質(zhì),滿足消費需求。渠道也表現(xiàn)出更加專業(yè)化的姿態(tài)和方案,贏得市場和消費群體的青睞。
近年來,奶粉市場的競爭,使得企業(yè)對渠道越來越重視,也對渠道傾斜更多的資源和支持力度,打造專業(yè)化營銷團隊,也是企業(yè)應對市場競爭的方式之一。
01
專業(yè)化營銷成為常態(tài)
隨著奶粉行業(yè)競爭的程度不斷加劇,奶粉市場的專業(yè)度也不斷提升。不僅是產(chǎn)品品質(zhì)的專業(yè),更是消費群體對育兒知識專業(yè),營銷渠道也變得專業(yè)。這對企業(yè)和渠道的要求都在提升,使得奶粉市場的整體水平增強。
在市場競爭中,專業(yè)也成為核心競爭力,奶粉企業(yè)先后加強科研建設,以科研成果為產(chǎn)品賦能,增強專業(yè)度,F(xiàn)在專業(yè)化競爭也從產(chǎn)品延伸到渠道營銷,在眾多奶粉企業(yè)的持續(xù)布局中,渠道營銷也呈現(xiàn)出專業(yè)化策略,從而助力產(chǎn)品業(yè)績和市場份額的提升。
早在前幾年,市場就能看到渠道專業(yè)化的影子,企業(yè)與渠道聯(lián)手,聘請專業(yè)兒科醫(yī)生和營養(yǎng)師,開展各種專業(yè)育兒常識和科學營養(yǎng)配比的講座,加強專業(yè)化育兒的普及與傳播。營養(yǎng)師為門店導購培訓,提升終端銷售的專業(yè)能力,使得渠道專業(yè)化營銷萌芽。
當市場行業(yè)集中度提升,新生兒出生率持續(xù)下滑,市場進入存量競爭之時,渠道之間的競爭也異常明顯,專業(yè)化營銷,已經(jīng)成為渠道的常見方式。企業(yè)和渠道更是規(guī)劃有針對性,目標準確的營銷方案,從組織關注孕婦開始,將專業(yè)化營銷滲透到前期,從而提前鎖定客戶,以求達成精準營銷。
02
升級渠道爭奪戰(zhàn)
在互聯(lián)網(wǎng)普及和物流逐漸成熟的情況下,奶粉渠道也變得多元化,除了線上電商和傳統(tǒng)線下門店,直播帶貨,社區(qū)運營等渠道模式也開始流行,讓消費群體的選擇更為方便廣泛。同時也讓渠道之間的競爭開始激烈。
眾多企業(yè)組建專業(yè)化的營銷團隊助力市場,更加創(chuàng)新的營銷方式不斷推向市場,意味著渠道爭奪戰(zhàn)進一步升級。奶粉企業(yè)聘請兒科醫(yī)生和營養(yǎng)師團隊,打造產(chǎn)品專業(yè)化售前售后服務的動作,為傳統(tǒng)的營銷團隊和模式錦上添花,助力品牌走在市場的前端。
縱觀市場,基本上大品牌企業(yè)多為產(chǎn)品配備了專業(yè)化營銷團隊,比如飛鶴的營養(yǎng)師團隊,圣元優(yōu)博專業(yè)醫(yī)師團隊,喜貝高的兒科醫(yī)師團隊等等。當更多企業(yè)加入,讓渠道專業(yè)化營銷隊伍不斷壯大。
在新生代消費群體的專業(yè)育兒知識準備充分之時,門店最先感覺到營銷的壓力和專業(yè)化的重要性。門店導購的專業(yè)水平,關乎產(chǎn)品的銷量和產(chǎn)品門店的信任度,能否留住客戶,也是重要的影響因素。倒逼企業(yè)和渠道將專業(yè)化營銷加速打造。
同時,市場的個性化和多元化需求,也需要專業(yè)化的產(chǎn)品和營銷來滿足。當渠道營銷越來越專業(yè),在市場的競爭中也就越占據(jù)優(yōu)勢,從而吸引更多的客戶,打造精細化營銷氛圍。
03
化解渠道庫存
渠道之間的競爭,突出地表現(xiàn)為產(chǎn)品的銷量和庫存的占比以及周轉(zhuǎn)率的變化。近期企業(yè)的財報和企業(yè)對渠道執(zhí)行的策略中可以看出,渠道產(chǎn)品積壓庫存,已經(jīng)成為影響企業(yè)運營的大問題,甚至對企業(yè)的未來的發(fā)展也有影響。
近日,A2公司做出下調(diào)業(yè)績目標,為渠道減輕壓力,協(xié)助渠道度過難關的舉動,其中明確提出消化去庫存的策略。澳優(yōu)旗下品牌能力多,去年業(yè)績增長亮眼,能夠取得優(yōu)異的成績,企業(yè)對渠道產(chǎn)品庫存的合理解決,也起著重要的作用。
企業(yè)對渠道營銷的重視,也就是對當前業(yè)績的重視。而渠道在競爭中想要保持此前的競爭優(yōu)勢,需要企業(yè)傾斜更多的支持力度,其中專業(yè)化的營銷策略和派駐的專業(yè)化團隊,就是有力的支持。
專業(yè)化的營銷策略和營銷團隊,協(xié)助渠道調(diào)整營銷方向和具體實施方案。在銷售前端,運用專業(yè)化知識化解運營中遇到的問題和困惑。在后臺管理,運用大數(shù)據(jù)挖掘會員信息的潛力,配合各種動銷,讓會員重新煥發(fā)活力。在倉庫管控和價格盤穩(wěn)定上,制定行之有效的方案,化解庫存積壓的問題,減少竄貨和亂價現(xiàn)象,讓市場價格盤穩(wěn)固。
04
渠道營銷提升企業(yè)的影響力
渠道營銷專業(yè)化程度上升,能夠拉升市場和消費群體對產(chǎn)品和品牌的信任度和忠誠度。全面展示企業(yè)的自信心、綜合實力和產(chǎn)品品質(zhì),彰顯出企業(yè)對專業(yè)化的重視。同時聯(lián)合渠道,在市場上打造出專業(yè)化的氛圍。
在奶粉行業(yè)中的特配粉、有機、A2、草飼等細分領域,專業(yè)度越高,代表著企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)越高,在市場上更能贏得消費群體的信賴。企業(yè)在細分領域的競爭能力和市場占有率也將隨之增強,并潛在地為企業(yè)發(fā)掘更多的客戶。
母嬰門店面臨的緊要問題,是在客戶上門之后,有自己的一套選品理念,導購的推薦接受度下降,影響著產(chǎn)品的銷量。此時,讓門店導購的專業(yè)水平提升,才有可能為客戶提供專業(yè)化的服務方案。同時,在市場銷售中,專業(yè)化助力企業(yè)將單純的產(chǎn)品銷售,升級為帶給消費群體育兒營養(yǎng)的專業(yè)化解決方案,提升消費群體的體驗感,成為渠道銷售的新型引流入口。
奶粉市場專業(yè)化,是在消費群體的推動下,對企業(yè)和渠道的新型考驗。提示企業(yè)在做好產(chǎn)品之時,也要加強對渠道和消費群體的重視,雙管齊下,才能在競爭中立于不敗之地。
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