對(duì)于母嬰從業(yè)者來說,去年似乎沒有四季之分,一年到頭全是“冬季”,可謂從頭冷到尾。本以為到了2021年這種情況會(huì)有所改善,但沒想到的是這股寒冷還在持續(xù)中……追其緣由問題還是出在了讓渠道最為頭疼地竄貨上。
與早期不同,最初面臨竄貨情況時(shí),大家的態(tài)度多半是氣憤,期待市場能有所改觀,到慢慢地意識(shí)到竄貨非一家所為,并且在經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的環(huán)境下,這條路之所以能夠走得通,某種程度上也說明了它符合人追求利益最大化的特性,想要違背人性去改變這一現(xiàn)狀勢必會(huì)面臨層層問題,這也導(dǎo)致現(xiàn)在許多渠道商提起竄貨時(shí)無奈感慨頗多。
在中童調(diào)研組走訪安徽市場時(shí),有渠道商甚至發(fā)出靈魂疑問:“竄貨到底是維護(hù)了公平正義還是有違市場道德?”可見其無奈程度。
不可否認(rèn)竄貨給市場帶來了一系列的亂象,最根本的問題還是在于價(jià)格混亂。門店賣幾百塊一罐的奶粉,消費(fèi)者從竄貨商手里花幾十塊,甚至上百塊就買到了。這不僅擾亂了市場秩序,也使得一些渠道商對(duì)行業(yè)失去了信心。
在跟合肥一家母嬰門店老板交流時(shí),他表示:“今年奶粉生意較往年來說更難做了,外面竄得太嚴(yán)重了,好不容易開一個(gè)新客,價(jià)格比我們家便宜消費(fèi)者就走掉了,現(xiàn)在很少能夠開一個(gè)客戶等到孩子轉(zhuǎn)奶!
因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的壓力,他目前已逐漸將門店的重心轉(zhuǎn)到了營養(yǎng)品上,奶粉變成了順帶賣。但眾所周知,一直以來奶粉都被視為門店業(yè)績的主要“貢獻(xiàn)者”.而近年來隨著出生率持續(xù)下滑以及電商經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,門店經(jīng)營面臨著不小的壓力。
去年因?yàn)橐咔樵,門店客流量呈現(xiàn)斷崖式下跌,這在很大程度上影響了產(chǎn)品的銷量。如果這時(shí)再因?yàn)楦Z貨,奶粉利潤空間被進(jìn)一步壓縮,勢必會(huì)倒逼行業(yè)進(jìn)入新一輪的淘汰賽,大連鎖憑借著資本實(shí)力,最終有可能在這場博弈中存活下來,而多數(shù)中小型連鎖只能黯然離場。
誠然,由竄貨引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來較大的影響,但從另一個(gè)角度來看也會(huì)倒推行業(yè)進(jìn)步。在一些人士看來,過去奶粉行業(yè)整體價(jià)格虛高,而在這場價(jià)格戰(zhàn)的作用下,勢必會(huì)推動(dòng)奶粉價(jià)格回落。
辯證來看,雖然有些門店黯然離場,但也能從中證明能夠留下的也更具抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,并且值得注意的是在商業(yè)的世界里風(fēng)險(xiǎn)、挑戰(zhàn)隨時(shí)伴其左右,而價(jià)格戰(zhàn)只是其中的一次,對(duì)于企業(yè)來說,只有將自身實(shí)力打磨夠硬,才能在無數(shù)次的危機(jī)中存活下來。
文 | 中童傳媒記者 莘月
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