對于母嬰從業(yè)者來說,去年似乎沒有四季之分,一年到頭全是“冬季”,可謂從頭冷到尾。本以為到了2021年這種情況會有所改善,但沒想到的是這股寒冷還在持續(xù)中……追其緣由問題還是出在了讓渠道最為頭疼地竄貨上。
與早期不同,最初面臨竄貨情況時,大家的態(tài)度多半是氣憤,期待市場能有所改觀,到慢慢地意識到竄貨非一家所為,并且在經(jīng)濟持續(xù)下行的環(huán)境下,這條路之所以能夠走得通,某種程度上也說明了它符合人追求利益最大化的特性,想要違背人性去改變這一現(xiàn)狀勢必會面臨層層問題,這也導(dǎo)致現(xiàn)在許多渠道商提起竄貨時無奈感慨頗多。
在中童調(diào)研組走訪安徽市場時,有渠道商甚至發(fā)出靈魂疑問:“竄貨到底是維護了公平正義還是有違市場道德?”可見其無奈程度。
不可否認竄貨給市場帶來了一系列的亂象,最根本的問題還是在于價格混亂。門店賣幾百塊一罐的奶粉,消費者從竄貨商手里花幾十塊,甚至上百塊就買到了。這不僅擾亂了市場秩序,也使得一些渠道商對行業(yè)失去了信心。
在跟合肥一家母嬰門店老板交流時,他表示:“今年奶粉生意較往年來說更難做了,外面竄得太嚴重了,好不容易開一個新客,價格比我們家便宜消費者就走掉了,現(xiàn)在很少能夠開一個客戶等到孩子轉(zhuǎn)奶!
因為現(xiàn)實的壓力,他目前已逐漸將門店的重心轉(zhuǎn)到了營養(yǎng)品上,奶粉變成了順帶賣。但眾所周知,一直以來奶粉都被視為門店業(yè)績的主要“貢獻者”.而近年來隨著出生率持續(xù)下滑以及電商經(jīng)濟的高速發(fā)展,門店經(jīng)營面臨著不小的壓力。
去年因為疫情原因,門店客流量呈現(xiàn)斷崖式下跌,這在很大程度上影響了產(chǎn)品的銷量。如果這時再因為竄貨,奶粉利潤空間被進一步壓縮,勢必會倒逼行業(yè)進入新一輪的淘汰賽,大連鎖憑借著資本實力,最終有可能在這場博弈中存活下來,而多數(shù)中小型連鎖只能黯然離場。
誠然,由竄貨引發(fā)的價格戰(zhàn)會給整個行業(yè)帶來較大的影響,但從另一個角度來看也會倒推行業(yè)進步。在一些人士看來,過去奶粉行業(yè)整體價格虛高,而在這場價格戰(zhàn)的作用下,勢必會推動奶粉價格回落。
辯證來看,雖然有些門店黯然離場,但也能從中證明能夠留下的也更具抗風(fēng)險的能力,并且值得注意的是在商業(yè)的世界里風(fēng)險、挑戰(zhàn)隨時伴其左右,而價格戰(zhàn)只是其中的一次,對于企業(yè)來說,只有將自身實力打磨夠硬,才能在無數(shù)次的危機中存活下來。
文 | 中童傳媒記者 莘月
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